Absctact: Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan BBM oleh Toko Online di Indonesia

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan BBM oleh Toko Online di Indonesia

Deny Deny

 

Abstract

Studi ini dilakukan untuk menjawab pertanyaan apakah faktor yang menjadi penyebab pemilihan aplikasi BBM (BlackBerry Messenger) untuk mendukung toko online. Dengan menjamurnya toko online UMKM di Indonesia, maka secara khusus penelitian ini akan menggunakan toko online mikro dan kecil sebagai subjek penelitian. Survei dilakukan melalui pesan melalui BBM dan halaman web online,  kepada pelaku toko daring UMKM yang menggunakan BBM di seluruh Indonesia. Total 187 responden dari 18 propinsi dan 58 kotamadya/kabupaten yang mengisi survei tersebut dengan valid. Analisis dilakukan menggunakan SEM dengan bantuan Lisrel 8.7 yang menguji 8 hipotesis. Hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara persepsi kemanfaatan, persepsi kesenangan, dan kepercayaan terhadap keinginan menggunakan BBM untuk toko daring, namun tidak menemukan adanya pengaruh secara langsung yang signifikan dan positif dari persepsi kemudahan penggunaan terhadap keinginan menggunakan BBM untuk toko daring. Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan terhadap keinginan menggunakan adalah secara tidak langsung signifikan dan positif melalui efek mediasi persepsi kesenangan. Lebih lanjut, persepsi kesenangan merupakan faktor yang dominan mempengaruhi keinginan untuk menggunakan BBM bagi toko daring UMKM. Temuan dalam penelitian ini memberikan masukan bagi para pembuat aplikasi agar mempertimbangan faktor kesenangan dalam aplikasi sosial media untuk bisnis online.

Full Text:

PDF

Advertisements

Posted on June 29, 2017, in JRMB and tagged . Bookmark the permalink. Leave a comment.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: